Politique de confidentialité

La maison HK Handmade accorde la plus grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, la manière dont vos données sont collectées et traitées.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la maison HK Handmade — 82 rue Manin, 75019 Paris. Contact : contact@hk-handmade.com.

Données collectées

Nous collectons les données que vous nous transmettez : identité (nom, prénom), coordonnées (e-mail, adresse postale, téléphone), informations de commande et de paiement, ainsi que des données de navigation (via les cookies) lorsque vous consentez à leur dépôt.

Finalités & base légale

• Traitement et suivi des commandes — exécution du contrat ;
• Gestion de la relation client et du service après-vente — exécution du contrat ;
• Envoi de la lettre de la maison — votre consentement ;
• Mesure d’audience et amélioration du site — intérêt légitime / consentement ;
• Respect des obligations légales et comptables — obligation légale.

Destinataires

Vos données sont destinées aux services internes de la maison et à ses sous-traitants strictement nécessaires (hébergeur, prestataires de paiement, transporteurs). Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités poursuivies, puis archivées ou supprimées conformément aux durées légales (notamment 10 ans pour les documents comptables).

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer à tout moment en écrivant à contact@hk-handmade.com. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

L’usage des cookies et vos options de consentement sont détaillés dans notre Politique de cookies.